Política de privacidad
Información básica
En cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por Mª ISABEL GÓMEZ ALDEA para atender las solicitudes del usuario, gestionar los servicios y, cuando proceda, las compras realizadas a través de la web, así como para enviar información comercial o comunicaciones informativas cuando exista una base jurídica que lo permita.
El responsable del tratamiento es Mª ISABEL GÓMEZ ALDEA, NIF 15839873A, titular de Farmacia Gómez Aldea, con domicilio en Avda. Pío XII, 35, bajo, 31008 Pamplona, Navarra. Teléfono: 948 255 012. Correo electrónico: info@farmaciagomez.com. Nº de autorización sanitaria: NA-191.
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
- Atender consultas y solicitudes realizadas por el usuario.
- Gestionar la cuenta de cliente y, en su caso, la relación precontractual o contractual derivada de compras y pedidos.
- Gestionar pagos, facturación, entrega, devoluciones y atención posterior a la compra.
- Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables y sanitarias que resulten aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas o publicitarias cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista otra base jurídica válida.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base jurídica será, según el caso, el consentimiento del interesado, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato, y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos facilitados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. Los datos relacionados con compras y clientes se conservarán durante la relación contractual y durante los plazos legales exigibles. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
No se venden datos personales a terceros. Podrán acceder a los datos los proveedores necesarios para prestar el servicio —por ejemplo, alojamiento y mantenimiento web, proveedores tecnológicos, medios de pago, facturación y empresas de transporte o logística— en la medida necesaria para desarrollar sus funciones y con las garantías exigibles. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
Cuando alguno de los proveedores utilizados implique una transferencia internacional de datos, esta se realizará únicamente cuando exista una base válida y las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
¿Cuáles son sus derechos?
- Acceso: obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
- Oposición: oponerse al tratamiento en los casos previstos por la normativa.
- Portabilidad: recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Puede ejercer sus derechos mediante escrito dirigido a Mª ISABEL GÓMEZ ALDEA, Avda. Pío XII, 35, bajo, 31008 Pamplona, Navarra, indicando en el sobre “PROTECCIÓN DE DATOS”, o mediante correo electrónico a info@farmaciagomez.com. Podrá solicitarse información adicional cuando sea necesaria para acreditar la identidad del solicitante.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.